Gestion des tickets 1 – 9 sur 18
Jira Service Management
Alimentez le Living Knowledge avec vos tickets Jira Service Management, et laissez l'Assistant d'équipe répondre directement sur le service desk.
MantisBT
Transformez les tickets MantisBT résolus en contenu de référence pour le Living Knowledge, pour que l'Assistant d'équipe puisse s'en servir pour répondre.
Zendesk Sunshine Conversations
Laissez Sunshine Conversations alimenter le Living Knowledge depuis chaque canal, et transmettez les chats en direct à vos agents Zendesk lorsque c'est nécessaire.
Freshchat
Transformez les conversations Freshchat en Living Knowledge, laissez l'Assistant d'équipe répondre depuis la boîte de réception propre à Freshchat, et transmettez les chats en direct avec l'historique complet joint.
Accelo
Alimentez le Living Knowledge avec les tickets Accelo résolus, pour que l'Assistant d'équipe réponde depuis Accelo lui-même.
Asana
Donnez à l'Assistant d'équipe accès aux tâches Asana clôturées comme Living Knowledge, pour qu'il puisse répondre aux demandes dans Asana.
AutoTask
Ancrez l'Assistant d'équipe dans les tickets AutoTask résolus, pour qu'il réponde directement dans AutoTask.
ClickUp
Laissez les tâches ClickUp clôturées devenir du Living Knowledge, pour que l'Assistant d'équipe puisse répondre depuis votre espace de travail.
ConnectWise PSA
Transformez les tickets clôturés sur votre tableau ConnectWise PSA en Living Knowledge, pour que l'Assistant d'équipe puisse répondre depuis le tableau lui-même.