Unanet

Version 1.0 · Dernière mise à jour le 2026-08-20

Contexte

Unanet propose des solutions ERP et CRM pour les entreprises travaillant avec les marchés publics, ainsi que pour les cabinets d’architecture, d’ingénierie et de construction. Avec Unless, ces données de contrats et de projets alimentent le Living Context, le moteur qui relie votre Customer Agent à vos systèmes métier.

Une fois connecté, votre agent sait à quel contrat ou projet un contact est lié, et s’il s’agit d’une nouvelle opportunité, d’une mission en cours ou d’un renouvellement de marché. Il le sait avant même le début de l’interaction, sur l’ensemble de l’Acquisition, de la Rétention, de l’Expansion et du Support.

Lorsqu’un contact manifeste un intérêt pour une nouvelle opportunité ou un renouvellement de marché à venir, Unless fait remonter ce signal dans Unanet, à l’attention du responsable du développement commercial qui suit déjà cette opportunité. Il n’atterrit pas dans une liste partagée que personne ne suit.

Avantages clés

• Le contexte complet sur un engagement pluriannuel : votre agent lit les données de contrat et de projet directement depuis Unanet, si bien que les contacts n’ont pas à se répéter en cours d’opportunité ou de mission.
• Les signaux atteignent le bon responsable d’opportunité : un intérêt pour une nouvelle opportunité ou un renouvellement de marché, repéré par votre agent sur votre site, remonte dans Unanet, à l’attention du responsable du développement commercial qui suit déjà cette opportunité.

Comment ça fonctionne ?

Les fiches de contrats et de projets d’Unanet ancrent chaque interaction de votre agent, via le Living Context. Les signaux d’opportunité ou de renouvellement de marché qu’il repère sur votre site remontent dans Unanet, à l’attention du responsable du développement commercial qui suit déjà cette opportunité.

Installation

Une fois sur l’onglet Intégrations de votre tableau de bord Unless, sélectionnez « Configurer » pour l’intégration Unanet. Une fenêtre s’ouvre alors pour connecter votre compte Unanet et paramétrer l’intégration.