Taux de réussite et statistiques d'escalade

3 mars 2025

• Nous avons ajouté deux nouveaux blocs à la vue d’ensemble Insights pour mettre en avant votre taux de réussite et vos escalades.
• Les messages de démarrage ne comptent plus dans les réponses (ni dans le calcul du taux de réussite). Vous pourriez donc voir baisser votre nombre total de réponses. Le total complet reste visible dans les nouvelles statistiques de sessions.
• Les Procédures peuvent désormais s’exécuter immédiatement : dans ce cas, l’option n’est pas visible pour l’utilisateur et ne nécessite aucun clic pour se déclencher.