# Wordpress

**Résumé:** Connectez WordPress à Unless pour que les pages, articles et billets que vous publiez déjà deviennent des sources d'entraînement pour votre Customer Agent.

**En bref:** Transformez ce que vous publiez déjà sur WordPress en sources d'entraînement pour votre Customer Agent.

**Publié:** 2020-04-03

**Dernière mise à jour:** 2026-08-20

## Contexte
WordPress est le système de gestion de contenu le plus utilisé au monde, et propulse une grande partie du web. Il fait tourner aussi bien des blogs que de grands sites de contenu, et il est réputé pour sa flexibilité et son vaste écosystème de plugins.

Connectez-le, et Unless lit directement vos pages, articles et billets publiés : exactement le même texte qui fait déjà le travail de SEO sur votre propre site. Unless le transforme en donnée de référence à partir de laquelle votre agent répond. Il se publie aussi automatiquement dans votre Help Center Unless, si bien que le même contenu alimente à la fois vos pages d'aide publiques et chaque interaction de l'agent.

### Avantages clés
- __Des pages propres, pas des gabarits :__ Unless lit le texte réel de la page, de l'article ou du billet, pas les widgets de barre latérale, les fils de commentaires ou les blocs d'articles liés que chaque thème WordPress apporte avec lui.
- __Suit le rythme d'un blog :__ les sites WordPress publient et modifient souvent ; chaque changement se synchronise avec le Living Knowledge, si bien que l'agent ne travaille jamais à partir du billet du trimestre dernier.

### Comment ça fonctionne ?
Unless récupère vos pages, articles et billets directement depuis WordPress et les intègre au Living Knowledge. Publiez une mise à jour ou un nouveau billet, et les réponses de l'agent se mettent à jour avec lui, sans que personne n'ait à réimporter un document à la main.

## Installation
Depuis l'[onglet Intégrations](https://unless.com/en/dashboard/data-management/integrations/kb/wordpress "Intégrations du tableau de bord Unless") de votre tableau de bord Unless, sélectionnez « Configurer » pour l'intégration Wordpress. Une fenêtre s'ouvre, dans laquelle vous connectez votre compte Wordpress et configurez l'intégration. Une fois l'intégration active, une nouvelle option « Ajouter du contenu Wordpress » apparaît dans le menu déroulant « Ajouter une source d'entraînement » de la zone IA.