# nocrm.io

**Résumé:** Connectez noCRM.io à Unless pour que votre Customer Agent travaille sur la même fiche prospect que votre équipe commerciale utilise déjà pour conclure.

**En bref:** Connectez noCRM.io pour que votre Customer Agent reprenne un prospect exactement là où le pipeline l'a laissé.

**Publié:** 2026-06-09

**Dernière mise à jour:** 2026-08-20

## Contexte
noCRM.io est un outil de gestion des prospects pour commerciaux, pensé pour privilégier la conclusion des ventes plutôt que la saisie de données, tout en conservant vos propres prospects. Avec Unless, ces données alimentent le Living Context, le moteur qui relie votre Customer Agent à vos systèmes métier.

Cette même logique, conclure plutôt que saisir, s'applique aussi côté agent : il consulte la fiche noCRM.io d'un prospect avant de répondre. Le commercial qui suit ce prospect n'a donc pas à lui transmettre le contexte avant de reprendre là où les choses en étaient.

Votre agent repère des signaux d'achat pendant qu'un prospect visite votre site, un retour sur la page tarifs, par exemple. Ils sont rattachés directement à la fiche noCRM.io de ce prospect. Le commercial qui le suit voit donc le signal sans quitter la vue pipeline qu'il utilise déjà.

### Avantages clés
- __Le contexte complet à chaque interaction :__ votre agent lit la fiche noCRM.io du prospect, si bien qu'un commercial qui reprend le fil ne repart pas d'une fiche de pipeline vierge.
- __Les signaux arrivent dans le pipeline, pas dans une liste à part :__ les signaux d'achat repérés par votre agent sont rattachés directement à la fiche du prospect dans noCRM.io, pour que le pipeline du commercial reste le seul endroit à consulter.

### Comment ça fonctionne ?
Unless se connecte à noCRM.io via le Living Context, qui lit la fiche de chaque prospect pour ancrer l'interaction de votre agent. Les signaux d'achat qu'il repère sur votre site et votre produit sont rattachés à ce même prospect dans noCRM.io, pour que le commercial qui le suit les retrouve dans la vue pipeline qu'il utilise déjà.

## Installation
Une fois sur l'[onglet Intégrations](https://unless.com/en/dashboard/workspace/connectors/nocrm "Intégrations du tableau de bord Unless") de votre tableau de bord Unless, sélectionnez « Configurer » pour l'intégration nocrm.io. Une fenêtre s'ouvre alors pour connecter votre compte nocrm.io et paramétrer l'intégration.