# Lightfield

**Résumé:** Connectez Lightfield à Unless pour que votre Customer Agent s'appuie sur les données de compte et d'affaire déjà structurées que voit votre équipe commerciale.

**En bref:** Connectez Lightfield pour que votre agent Unless ouvre chaque interaction avec des données déjà organisées, jamais ressaisies.

**Publié:** 2026-06-09

**Dernière mise à jour:** 2026-08-20

## Contexte
Lightfield est un CRM nativement pensé pour l'IA qui structure automatiquement les données et l'activité client pour les équipes commerciales. Avec Unless, ces données alimentent le Living Context, le moteur qui connecte votre Customer Agent à vos systèmes métier.

Comme Lightfield structure déjà cette activité automatiquement, votre agent hérite de données de compte et d'affaire organisées plutôt que de ce qu'un commercial a pensé à consigner en dernier, et peut ouvrir une interaction avec la même vision que celle déjà construite par Lightfield.

Votre agent capte des signaux d'achat, de rétention et d'upsell sur votre site et dans votre produit. Ils atterrissent dans ce même dossier structuré, prêts pour le commercial qui gère l'affaire, sans que personne ait à les ressaisir à la main.

### Avantages clés
- __Contexte complet à chaque interaction :__ votre agent lit les données de compte et d'affaire déjà structurées par Lightfield, si bien que les clients n'ont pas à se répéter pour mettre au courant un commercial qui a pris du retard.
- __Les signaux arrivent déjà organisés :__ votre agent capte des signaux d'achat, de rétention et d'upsell sur votre site et dans votre produit. Ils remontent directement dans le dossier Lightfield structuré de ce compte, et non dans une liste séparée que quelqu'un doit réconcilier.

### Comment ça fonctionne ?
Unless se connecte à Lightfield via le Living Context, en lisant les données de compte et d'affaire déjà structurées par Lightfield pour fonder les interactions de votre agent. Les signaux qu'il capte sur votre site et dans votre produit remontent dans ce même dossier, si bien que le commercial qui gère l'affaire les trouve déjà organisés plutôt que d'avoir à les consigner.

## Installation
Rendez-vous dans l'[onglet Intégrations](https://unless.com/en/dashboard/workspace/connectors/lightfield "Intégrations dans le tableau de bord Unless") de votre tableau de bord Unless, puis sélectionnez « Configurer » pour l'intégration Lightfield. Une fenêtre s'ouvre pour connecter votre compte Lightfield et paramétrer l'intégration.